Así puedes solicitar el duplicado de la cédula y acceder a la Cédula Digital en Colombia

En conversación con Mike Hernández, el registrador especial de Barranquilla, Johan Ariza, explicó el procedimiento que deben seguir los ciudadanos en caso de pérdida de la cédula de ciudadanía y aclaró los pasos necesarios para obtener el duplicado y acceder a la Cédula Digital en Colombia.

De acuerdo con Ariza, el trámite es sencillo y no requiere denuncias ante la Policía, gracias a los actuales sistemas de validación biométrica y facial que garantizan la seguridad del proceso de identificación.

El funcionario señaló que el pago del duplicado puede realizarse a través de diferentes canales habilitados, como SuperGIROS, Efecty, Banco Popular, Banco de Bogotá o directamente en línea mediante la página web oficial del servicio de Cédula Digital – Duplicado.

No es necesaria la denuncia por pérdida del documento

Durante la conversación, Johan Ariza aclaró que ya no es obligatorio presentar denuncias por pérdida de la cédula, debido a que este mecanismo fue deshabilitado en los portales oficiales. La razón, explicó, es que las validaciones actuales se realizan mediante sistemas biométricos y faciales, lo que fortalece la protección de la identidad de los ciudadanos. Estas herramientas permiten confirmar la información personal de manera segura, sin trámites adicionales.

El registrador especial de Barranquilla indicó que, una vez el ciudadano se acerca a una sede de la Registraduría, el funcionario revisa junto a la persona los datos que quedarán registrados en el sistema. En este espacio es posible corregir información como dirección, número telefónico y otros datos filiatorios.

Este proceso busca garantizar que la información esté actualizada antes de avanzar en el trámite de identificación.

La Cédula Digital y su uso adecuado

Johan Ariza destacó la importancia de la Cédula Digital para actividades cotidianas como el uso de cajeros automáticos, controles de autoridad y viajes. No obstante, precisó que este documento solo puede utilizarse después de haber realizado el trámite de duplicado y descargarlo oficialmente en la aplicación Cédula Digital Colombia.

El costo del duplicado es de 72.450 pesos, y el ciudadano debe acudir presencialmente a la Registraduría para la actualización de huellas, fotografía y demás datos personales. Una vez expedida, la Cédula Digital puede estar disponible en un plazo aproximado de ocho días, aunque en algunos casos puede entregarse en menos tiempo.